Zastraxuem.ru - расcчитать каско, застраховать дачу, застраховать дом, застраховать квартиру, online КАСКО, online ОСАГО, калькулятор КАСКО, калькулятор ОСАГО, купить осаго, застраховать дачу, застраховать дом, застраховать квартиру, страховой юрист, проверить полис на подлинность

СТРАХОВЫЕ СБОРЫ «ИНГОССТРАХА» ЗА ПЕРВЫЙ КВАРТАЛ 2009Г.

Премии "Ингосстраха" по автострахованию в первом квартале 2009 года, по предварительным оценкам, превысили показатель аналогичного периода 2008 года, несмотря на падающий рынок, сообщил заместитель гендиректора "Ингосстраха" Игорь Ямов в беседе с журналистами.

Он отметил, что считает это достижением с учетом падающего тренда на рынке автострахования с начала текущего года. "Мы наблюдаем жесткую корреляцию зависимости роста или сокращения объемов продаж новых автомобилей и продаж полисов автокаско", - пояснил И.Ямов. По его словам, уже появились оценки сокращения объема продаж автомобилей за первые три месяца 2009 года - на 33%, и этот показатель может увеличиваться после завершения акций автодилеров, которые в последние месяцы активно устраивали распродажи иномарок.

Прирост сбора премий по автострахованию по сравнению с аналогичным периодом 2008 года И.Ямов связывает также с тарифной политикой и устойчивой историей платежеспособности компании.

Снижение тарифов по автокаско в октябре 2008 года, по словам И.Ямова, базировалось на точном расчете. "Мы готовились к кризисным временам, в течение последних трех лет собирали наиболее передовой международный опыт ведения бизнеса автострахования, а также реформировали систему управления персоналом, модернизировали процессы и IT-систему. Некоторое время назад "Ингосстрах" провел замеры для определения коэффициента LEO. Этот коэффициент показывает запас экономии страховщика в том случае, если бы он позволил себе применять самые передовые технологии ведения бизнеса. Согласно результатам, "Ингосстрах" получил коэффициент 6%, что является хорошим показателем (для сравнения: плохим показателем считается коэффициент 12% – прим. "ИФ-АФИ". Проведенная модернизация бизнес-процессов позволила получить экономию и направить ее на снижение тарифа для клиента", - отметил И.Ямов.

Он добавил, что новый замер коэффициента LEO пока не производился.

По словам заместителя гендиректора "Ингосстраха", "наиболее эффективными оказываются вложения в персонал, его обучение". Так, переход на автоматизированную систему проверки счетов по убыткам (то есть без участия сотрудников) позволил "Ингосстраху" сэкономить на этом направлении до 40% затрат.

Кроме того, "Ингосстрах" принял решение не перекладывать дополнительные расходы компании, связанные с мошенническими выплатами, на плечи клиентов. "Счета, при выставлении которых мы обнаруживаем признаки мошенничества, перераспределяются в отдельный поток и обслуживаются в особом режиме. Это позволило "Ингосстраху" эффективнее анализировать спорные страховые случаи, избегать мошеннических выплат", - сказал он. Сэкономленные средства, по словам И.Ямова, давно окупили инвестиции в создание такой системы (по оценкам экспертов, на долю мошеннических выплат в автостраховании приходится 10-15% от общего объема. Такие выплаты автоматически влияют на увеличение тарифа, установленного автостраховщиком для всех добросовестных клиентов – прим. ИФ-АФИ.)

Оптимизацию бизнес-процессов, сокращение персонала и перераспределение функций между специалистами "Ингосстрах" начал заранее и завершил к декабрю 2008 года. В настоящее время компания ведет набор новых специалистов, добавил И.Ямов.

Наверх