Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи или у Вас прорвало трубу.
Мы постараемся дать Вам ответ, доступным языком и приведем пошаговый механизм действий в вышеперечисленных случаях.
Первым делом необходимо сообщить о произошедшем в «управляющую компанию» ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ и т.д. Ни в коем случае не начинать никаких ремонтных работ, максимально что мы рекомендуем сделать, это отключить щиток электропитания вашего жилья, чтобы не произошло короткого замыкания, осмотреть все поврежденные элементы, зафиксировать их у себя на листочке или в блокноте.
Договориться с мастером из ЖКХ, о его приходе, для того чтобы, составить акт о повреждениях (воспользуйтесь своими записями), заключение и установление причин возникновения этих повреждений, виновных (если таковые имеются).
Сообщить в страховую кампанию в течение 5-ти дней, с заполненным извещения о страховом событии по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., после этого в течении 3-5 дней с Вами свяжется оценщик, с которым вы договоритесь о встрече.
Какие документы Вам понадобятся в страховой компании:
- Оригинал извещения о наступлении страхового события;
- Копию паспорта собственника/собственников (первая страница);
- Оригиналы документов компетентных органов, заверенные печатью и подписанные должностными лицами (Акт обслуживающей организации (ЖЭК, ДЕЗ, УК, РЭУ, ТСЖ и т.п.), с указанием имеющихся повреждений, даты и адреса происшествия, причины возникновения повреждений);
- Оригинал заявления на выплату страхового возмещения от собственника/собственников (бланк прилагается).